Es quien facilita, promueve y coordina la interrelación entre los usuarios del Sistema Portuario Nacional, transporte en general y otras instituciones, públicas o privadas, con la finalidad de que los servicios portuarios se presten con la mayor productividad posible.
Es la Dirección encargada de representar por delegación y/o solicitud, a la Autoridad Portuaria de Guatemala y a las diversas instituciones del Sistema Portuario Nacional, ante Organismos, Foros, Instituciones, Congresos, Grupos Interinstitucionales, de carácter nacional o internacional.
La actual administración de la Comisión Portuaria Nacional ha trabajado junto a instituciones como: Comisión Interamericana de Puertos CIP OEA, AAPA, OMI, COCATRAM. NEP, Golfo de Honduras, Autoridad Marítimo Portuaria de El Salvador, UNCDAD. Su activa participación y apoyo al sector portuario es el reflejo de las alianzas interinstitucionales con las que cuenta hoy, SAT, DIPA, AMP de El Salvador, UNCTAD programa TraingForTrade, OMC, MARN, Puertos del Estado de España; PRONACOM, Universidad Rafael Landívar, y Universidad Francisco Marroquín.