Desde sus inicios, en 1985, la capacitación que dispensa la Comisión Portuaria Nacional está sujeta a normas de calidad. De forma que, dicho servicio está sujeto a la normativa para el diseño de cursos, producción de material didáctico, desarrollo de los eventos, evaluación de instructores, gestión de la capacitación y por supuesto, la medición del rendimiento de los  participantes y los grupos que  la forman.

Las normas devienen de la metodología aplicada para la preparación del conjunto de medios didácticos que integran un curso. A su vez,  para el diseño de programas de capacitación, los métodos están fundamentados en un enfoque sistemático con tres actividades principales: análisis, diseño, producción, y evaluación, además de la perspectiva y retroalimentación.

El propósito final,  luego de haberse impartido varios cursos,  es determinar los costos y los beneficios del proyecto, así como verificar si los recursos disponibles han sido utilizados efectivamente. Además de evaluar el grado de mejoramiento del rendimiento en el empleo y la mejora en la productividad.

En consecuencia, existen normas para los procesos y para los productos a partir del establecimiento y grado de cumplimiento de objetivos. Desde la identificación de necesidades de capacitación, hasta la medida en la que los programas o cursos,  contribuyen a resolver los problemas operacionales y de administración que le dieron origen. 

Por aparte, estos aspectos serán revisados según la nueva estrategia de capacitación y formación de capital intelectual del Clúster Portuario Marítimo que, con un enfoque de mejora continua, la CPN desarrollará a partir de 2009.